Hur man frigör tid för sina viktigaste försäljningsuppgifter i HubSpot

Det vanligaste företag gör när försäljningssiffrorna börjar peka nedåt är att de anställer fler säljare eller börjar ringa fler kalla samtal. Men tänk om du kunde öka ROI från försäljningsavdelningen utan att behöva anställa fler? Det kan du, genom inbound sales och HubSpot.

[Testa vilken version av HubSpot Sales som passar just ditt företag!]

Något som många bra säljare lägger mycket tid på är att göra ordentligt med research av prospecten innan de tar kontakt. Det är förvisso en process som kan ta en hel del tid, men det är ändå otroligt viktigt för att säljaren ska lyckas stänga affären. Med hjälp av inbound marketing, inbound sales och marketing automation i HubSpot kan säljarbetet underlätta på flera sätt. 

Här är tre sätt på vilka HubSpot kan hjälpa till med att frigöra tid till säljarens viktigaste säljaktiviteter:

1. Mindre tid på research av prospects 

Att affärer stänger sig själva händer väldigt sällan, eller aldrig. Det räcker inte längre med att ha en riktigt bra säljpitch för att ta affären i hamn. Idag är det ett måste att säljaren har bra koll på sina prospects innan hen inleder den första kontakten. Men hur lyckas säljaren med detta utan att hela dagarna går åt till research? 

Som du kanske redan har gissat, så är svaret inbound marketing och sälj. Filosofin bakom inbound-metodiken är nämligen: 

• Att attrahera nya, relevanta besökare till hemsidan 
• Dela med sig av innehåll som är så pass bra att besökaren vill dela med sig av sin mejladress för att få tillgång till det 
• Använd informationen som samlas in till att hjälpa leadsen genom sin köpresa genom innehåll som i varje fas besvarar deras frågeställningar. 

På det här sättet kan både marknadsavdelningen och säljavdelningen hjälpa prospects med deras utmaningar under hela köpresan och på så vis hjälpa dem att ta sitt beslut. Men hur kan då säljare använda sig av HubSpot för att spara in tid på research? Nämligen genom prospects kontaktkort. All information som besökaren fyller i om sig själv, all historik om vilka sidor hen har besökt eller vilket innehåll de har laddat ner på sajten samlas på personens kontaktkort. Där kan säljaren snabbt och enkelt gå in och få en bra överblick över vad personen i fråga är intresserad av.  

2. Skriv personliga mejl snabbare 

Att vara personlig i sin marknadsföring och försäljning blir hela tiden viktigare idag. Outbound marketing och massutskick av email fungerar inte lika bra längre, vi människor vill i allt större utsträckning bli behandlade som just människor, inte som robotar. Genom att skriva personliga mejl där du nämner personen vid namn, personens företag och kanske till och med något om när ni sågs eller hördes senast, kommer mottagaren känna sig sedd och uppmärksammad på ett helt annat sätt än om du skulle skicka samma mejl till 100 personer. 

Men som säljare skickar man såklart en hel del mejl och att personanpassa varenda ett kan ta ganska mycket tid. I HubSpots CRM-verktyg kan säljaren enkelt skapa färdiga mejlmallar som sedan kan personanpassa, genom så kallade "personalisation tokens". Den här funktionen fungerar genom att automatiskt extrahera relevant information om personen skickar e-posten från kontaktkortet, till exempel namn eller företagsnamn. 

Genom att skapa ett antal mejlmallar för de olika stegen i säljprocessen, som säljaren sedan kan använda sig av kommer det att frigöra mycket tid, istället för att ett nytt mejl ska skapas från scratch varje gång. 

3. Mindre tid på administrativa uppgifter 

En stor del av arbetsdagarna för säljare går åt till administrativt arbete såsom mötesplanering, uppföljning av prospects och mejlkonversationer. Den här typen av arbete går såklart inte att komma undan helt, men det kan underlättas på flera sätt. I pro-versionen av HubSpot Sales finns det till exempel flera verktyg som hjälper till. 

Vi tar mötesbokning som exempel. Med hjälp av "Meetings" kan personer boka ett möte direkt i säljarens kalender genom en applikation som knyter CRM-systemet till kalendern. Om personen som bokar mötet inte redan finns i CRM-systemet kommer en ny kontakt skapas automatiskt. Det här verktyget fungerar tillsammans med Google Calender och Office 365 Calender. Se exempel nedan från vår en kollegas kalender: 

Säljaren kan själv ställa in hur lång förberedelsetid hen vill ha innan ett möte eller hur lång paus hen vill ha mellan möten. Då blir dessa tider ej bokningsbara i kalendern.  

Nyfiken på HubSpot? 

Säljare lägger mycket tid på att göra ordentlig research av sina prospects, ett arbete som ibland kan kännas tidskrävande men som är väldigt viktigt. Ofta går det även mycket tid till administrativt arbete såsom att svara på mejl och uppföljning av leads. Genom att använda sig av HubSpot Sales får säljaren tillgång till många smidiga verktyg som frigör tid till säljarens viktigaste aktiviteter. 

Blev du nyfiken på att testa HubSpot? Börja med vårt självtest!