<img height="1" width="1" src="https://www.facebook.com/tr?id=487414604984400&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

Vi bruker cookies til å samle inn informasjon om hvordan du bruker nettsiden vår for å kunne gi deg best mulig brukeropplevelse. Les mer.

×

Inbound Marketing, en livsstil for markedsførere? Uansett, Inbound Marketing er mulig den mest effektive markedsføringsformen som brukes i dag (det er i hvert fall vår objektive mening), men hvor kom inbound marketing fra? Og hvordan utviklet det seg til den unike strategien det er nå?

En innbundet historie

Før ankomsten av inbound var markedsføring og reklame nesten fullstendig “utgående”.

I følge Peter F. Drucker, patriarken for moderne virksomhet og markedsføring, strekker inbound seg så langt tilbake som til midten av 1850-tallet. Cyrus Hall McCormick, som fant opp den mekaniske sankemaskinen, brukte markedsundersøkelser for å utvikle inbound metoder. Disse tiltakene skulle vise seg å generere forbrukernes interesse, for det som den gang var en radikal utvikling i jordbruket


Så, i 1888, gjorde Richard W. Sears og Alvah Roebuck noe lignende da de publiserte en katalog, som raskt vokste fra 80 til mer enn 300 sider, på bare noen få år. Denne katalogen fungerte som et salgsverktøy fordi den tillot Sears og Roebuck å enkelt kartlegge informasjon om tusenvis av kunder.


På 1950- og 60-tallet slo markedsundersøkelse røtter, noe som gjorde det mulig for markedsførere å samle informasjon om kundenes interesser og vaner. Informasjonen lot ikke bare markedsførere lage mer skreddersydde kampanjer, og bedre forstå kundene sine kjøpsreiser, den gjorde også at forbrukerne følte seg mer involvert i salgsprosessen. 

Les også: 4 måter å øke trafikken til nettsiden – på inbound måten

Resultatet av disse fremskrittene var en rask økning i utgående markedsføring i form av reklametavler, dør til dør-salg, TV- og radioreklame, trykte annonser og - kanskje det mest fryktede metoden av alle - cold calling.

På 1970-tallet vokste Druckers fundament om markedsføring i popularitet. Drucker mente at kundeorientering og markedssegmentering var essensen i en kraftig markedsføringsstrategi. Han visste at poenget med markedsføring var å "kjenne og forstå kunden så godt at produktet og tjenesten passer så godt at det selger seg selv." 

Videre mente Drucker at med den rette metoden for markedsføring ville man forsegle avtaler ved et produkt eller en tjeneste basert på "taktikk i stedet for salgskraft".

[LAST NED GRATIS]: GUIDE TIL INBOUND MARKETING OG SALG

Internett kobler seg på

Selv om markedsføring ble mer og mer personlig for å samsvare med kundene og deres plass i kjøpsreisen, kom internett dundrende inn på banen og snudde markedsføring på hodet. 

Den første søkemotoren ble lansert i 1995; SEO ble myndig i 1997; PPC-annonsering tok grep i 2000. Da tok sosiale medier fart - LinkedIn ble grunnlagt i 2002, Facebook i 2004, YouTube i 2005, Twitter i 2006. Og innen 2010 viste mobiltelefonen allerede tegn til å endre det digitale landskapet for alltid.


Les også
: 3 grunner til at du bør involvere et inbound-byrå tidlig i prosessen

Etter hvert som internett ble mer allestedsnærværende, endret forbrukervanene seg drastisk - og virksomheter måtte tilpasse seg for å overleve. Forbrukerne ønsket å bli markedsført til, ikke markedsført på, noe som innebar å skape kraftige, personlige brukeropplevelser som ga mening for hver enkelt forbruker i hvert trinn av deres unike Buyer's Journey.

Og det er her vi ankommer den offisielle fødselen til “inbound marketing” som en strategi, samt HubSpot, merkevaren som er synonymt med denne metodikken.

I 2004 var Brian Halligan, Dharmesh Shah og David Meerman Scott studenter ved MIT da de forsto at de forskjellige formene for utgående markedsføring ikke lenger var levedyktige. Like etter oppdagelsen stiftet Halligan og Shah HubSpot (Meerman Scott kom inn i styret i 2007) for å hjelpe bedrifter med å utvikle seg - og for å hjelpe virksomheter med å begynne å behandle kunder som mennesker, ikke bare som navn og nummer på en liste. HubSpot ble en kraftig plattform, og tilbyr tankeledelse, sertifiseringer, opplæringsprogrammer og mer om inbound marketing metoden.


Les også: Passer HubSpot for min bedrift?

Inbound er tomorrowbound

I dag er inbound marketing fokusert på å bruke relevant innhold som blir tilgodesett av forbrukerne i hvert stadie av kjøpsreisen. 

Dette sikrer ikke bare at kundeemner beveger seg gjennom trakten for å bli kunder, men også at forbrukerne får en personlig og meningsfull opplevelse. Med inbound marketing finner forbrukere merkevarer gjennom søkemotorer, sosiale medier og bloggartikler. 

Mulighetene med inbound marketing er faktisk uendelige - spesielt med økningen av prediktiv analyse og kunstig intelligens, som lar selskaper lære mer, raskere og levere en enda bedre og mer personlig opplevelse til forbrukeren. 


Les også: Hvordan kartlegge kjøpsreisen til dine kunder

 

Og dette, ifølge HubSpots administrerende direktør Brian Halligan, er fremtiden for inbound marketing: Merker som har nettsteder med ekstrem og kontinuerlig tilpasning, der tilbakevendende brukere føler at informasjonen blir dekket spesielt og er unikt tilpasset for dem. 


I følge inbound marketing metoden er denne ekstreme personaliseringen det som vil effektivisere og perfeksjonere salgsprosessen - og levere på Druckers tilsagn: “ved å kjenne og forstå en kunde godt nok, kan produktet eller tjenesten ganske enkelt selge seg selv.”

[LAST NED GRATIS]: GUIDE TIL INBOUND MARKETING OG SALG