Slik optimaliserer du din digitale tilstedeværelse som selger

Forbrukerens kjøpsreise har for lengst gått fra analogt til digitalt. Dette strekker seg lengre enn at vi bruker søkemotorer for å finne informasjonen vi trenger. Også nettverksbygging foregår digitalt, og det viktigste sosiale nettverket for B2B-selgere er LinkedIn. Vi gir deg noen nyttige tips til hvordan du kan få mest ut av din tilstedeværelse på LinkedIn.

Slik optimaliserer du din digitale tilstedeværelse som selger ved hjelp av 5 steg

1) Optimaliser din LinkedIn-profil for kjøperen – ikke for ditt personlige nettverk

Gå inn på LinkedIn og ta en ordentlig titt på profilen din. Hva inneholder den? Det er vanlig å bruke LinkedIn til å fremme sin personlige CV, men du som selger bør tenke over hva som faktisk er viktig for dine potensielle kunder, dersom du ønsker å bruke LinkedIn til å booke møter.

Dine potensielle kunder er ikke nødvendigvis interessert i annet enn de produktene eller tjenestene din bedrift tilbyr, eller hvorfor det å kjøpe av deg kan være lønnsomt for dem.


Les også: 5 grunner til hvorfor selgere elsker inbound marketing

2) Følg opinionsledere på LinkedIn 

I alle bransjer finnes det noen mennesker som skiller seg ut på en positiv måte; dyktige personer som fungerer som forbilder for andre innen samme felt eller bransje.

For eksempel kan du følge Astrid Valen-Utvik på LinkedIn. Hun har blant annet blitt kåret til en av Norges mektigste kvinner innen media og kommunikasjon, samtidig har hun selv jobbet med salg. Du kan også ta en titt på de fire andre markedsførerne vi anbefaler å følge i sosiale medier.

Når du følger med på opinionsledere innen salg, får du et innblikk i hva som foregår i de forskjellige bransjene. Hvis du følger opinionsledere fra dine potensielle eller eksisterende kunders bransjer vil det gjøre deg faglig sterkere i samtaler og møter.

Ved å følge opinionsledere som dine potensielle kunder også kjenner til, gjør det at dere får felles referanser. Dette gjør det lettere for prospektet å få tillit til deg.

Du bør også bli med i grupper på LinkedIn. Hvilke grupper er kundene, konkurrentene og kollegaene dine med i? Du bør følge med i disse gruppene for å få med deg hva som diskuteres. Du vil lære deg hva kundens behov og utfordringer er, og du kan også bli flinkere til å fange opp når noen er klare for å kjøpe.

Les også: 7 egenskaper en virkelig god selger må ha

3) Øk antall kontakter for å øke din rekkevidde 

Er du fortsatt inne på LinkedIn? Bra. Nå kan du søke opp de menneskene som allerede er kunder av deg. Knytt kontakt med dem. Se på hva dine kunder deler på LinkedIn. Hvilke diskusjoner tar de del i?

Ved å undersøke dette vil du forstå kundene dine enda bedre, samtidig som du kan danne deg et mer nøyaktig bilde av hva slags informasjon fremtidige kunder vil trenge.

Husk at du må lytte, observere og lære før du kan begynne å engasjere deg i dialog på nett.

Knytt kontakt med mennesker du har hatt møte med, potensielle prospekter og relevante personer som besøker din LinkedIn-profil. Ikke prøv å få dem til å bli kunder med en gang – del heller innsikter som kan være hjelpsomme for dem i deres hverdag.

Les også: 5 forbedringer du må implementere i salgsprosessen

4) Svar på spørsmål og del kunnskap

Når du føler at du har lyttet, observert og lært nok av samtalene på LinkedIn, kan du hoppe i det og ta del i samtalen. Begynn med å svare på de tingene som dine kunder eller potensielle kunder lurer på.

På dette stadiet er det viktig at du ikke trekker frem produktene eller løsningene du tilbyr. Dette er ikke stedet eller tiden for det. De du er der for å møte, er der for å lære – ikke for å kjøpe.

Se også: Infographic – hvor moderne er dine salgsprosesser?

5) Skriv egne innlegg for å ta kunnskapsdelingen til neste nivå 

Når du har samlet opp en del kunnskap og innhold, bør du ta steget og skrive et innlegg selv, eller dele relevant innhold som markedsføringsavdelingen har produsert.

Lag din egen vinkling på det du skal skrive om. “Copycats” får ikke tillit fra folk på LinkedIn, så du gjør bare deg selv en bjørnetjeneste ved å være en hermegås.

Hvis ikke din bedrift har en egen blogg, kan du bruke LinkedIns egne publiseringsplattform, LinkedIn Pulse.

Det du, eller dine medarbeidere, skriver om må tilføre verdi for kunden. For eksempel kan innlegget handle om en vanlig salgssituasjon der en potensiell eller eksisterende kunde hadde en utfordring som du hjalp til å løse.

Innlegget bør skrives ut fra kundens perspektiv, ellers fremstår det for det meste som en skrytete tekst. De færreste av oss liker skrytehistorier så hold deg til å gi håndfaste tips og konkrete eksempler som faktisk har vært til hjelp for andre.

Vil du finne ut om inbound passer din bedrift? Ta Inbound-testen nedenfor!