<img height="1" width="1" src="https://www.facebook.com/tr?id=487414604984400&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

Vi bruker cookies til å samle inn informasjon om hvordan du bruker nettsiden vår for å kunne gi deg best mulig brukeropplevelse. Les mer.

×

Content marketing - innholdsmarkedsføring - alt du trenger å vite

Ved å tilby relevant og verdifullt innhold til dine besøkende og eksisterende kunder får du en rekke fordeler.

 

 

resultater_content

Skap verdifullt innhold for å tiltrekke, engasjere og konvertere

La oss hjelpe deg med å skape suksess gjennom innholdsmarkedsføring.

 

Få en uforpliktende og gratis rådgivningstime med en av våre inbound-eksperter.

Kapittel 1

Hva er content marketing?

Visste du at den gjennomsnittlige kjøperen beveger seg gjennom 60-90 % av den tradisjonelle kjøpstrakten på egenhånd ved hjelp av innhold før de kontakter en bedrift eller en selger?

Eller at forbrukere i gjennomsnitt bruker 79 dager på å lese seg opp på nettet før de tar en kjøpsbeslutning?

supersettet

Content marketing, eller innholdsmarkedsføring på norsk, er en av kjernekomponentene i moderne markedsføring. Men hva er egentlig content marketing?

Innholdsmarkedsføring er en markedsføringsstrategi som går ut på å skape og dele verdifullt, relevant og konsistent innhold for å tiltrekke et forhåndsdefinert publikum eller persona – samt engasjere og holde på disse.

Også lurer du sikkert på oppi alt dette her: er innholdsmarkedsføring og inbound marketing det samme? Du kan se på innholdsmarkedsføring og inbound marketing som et supersett: Content marketing er én del av inbound marketing-metodikken

For å oppnå best mulig resultater med inbound marketing bør du i stor grad inkludere innholdsmarkedsføring, men ikke begrense satsingen til kun det.

De to metodikkene er nemlig avhengige av hverandre for å fungere optimalt. Mens innhold hjelper inbound-metodikken i form av å tiltrekke besøkende til nettsiden, konvertere leads til kunder og ikke minst engasjere eksisterende kunder, finnes det også andre verdifulle inbound-grep som eksisterer utenfor omfanget av content marketing.

Innholdsmarkedsføring blir en stadig viktigere del av markedsføring, og du må hele tiden holde deg oppdatert på trendene for å kunne gi dine personas det mest populære og nyttige innholdet.

Det fine med content marketing er at du kan lage innhold i veldig mange forskjellige former, som igjen treffer godt til forskjellige formål. De mest populære formene er: nettsideinnhold (innhold på nettsiden din, landingssider, tjenestesider, kundehistorier og mere), nedlastbart innhold som whitepapers, rapporter, infographics og sjekklister, blogg, video, animasjon og podcast.

I markedsføringsverdenen dukker det stadig opp nye ord, og dette kan føre til utfordringer, selv for oss som jobber med dette hver dag. Vi har derfor prøvd å gjøre ting litt enklere for deg og samlet de mest brukte ordene i en ordliste. Last gjerne ned vår ordliste her.

Kapittel 2

Slik kommer du i gang med innholdsmarkedsføring

For å oppnå suksess med ditt innhold er du nødt til å ha en klar plan og en tydelig strategi.

Men hvordan kommer du i gang? Hvem er det du forsøker å nå med ditt innhold og hvordan skriver du innhold som treffer disse?

Hvor ofte må du publisere for å oppnå så gode resultater som mulig? Hvordan strukturer du alle innholdsideene og hvordan lager du innhold som rangerer høyt i søkemotorer?

king

Definer dine personas og deres kjøpsreise

Dette er det aller første du bør starte med. Det er viktig at du vet hvem du skal snakke til før du begynner å produsere innhold. Hvis ikke kan du ende opp med masse innhold, som for all del kan være bra produsert, men det hjelper fint lite hvis det ikke treffer riktig persona for din bedrift. Definer derfor en eller flere personas så du vet hvem du skal snakke til og hvordan du skal treffe de i kjøpsreisen.

Kjøpsreisen deles opp i tre faser, og det er viktig at du har innhold som skaper verdi i alle disse:

Oppmerksomhetsfasen: Personaen har et problem/bekymring som trenger å løses.

Vurderingsfasen: Personaen har definert problemet og ser aktivt etter en løsning.

Beslutningsfasen: Personaen er klar for å ta en avgjørelse for den beste løsningen på problemet

I oppmerksomhetsfasen er din potensielle kunden på jakt etter svar, informasjon, meninger eller innsikt om et tema eller utfordring. Her er det viktig å treffe med generelt innhold som ser på ulike utfordringer mange i dette markedet har og hvilke måter de kan gå frem for å løse utfordringen på.

I vurderingsfasen vil kunden begynne å se på forskjellige løsninger til utfordringen. Her treffer du med innhold som ser på de forskjellige løsningene som finnes på markedet uten å nødvendigvis nevne dine egne tjenester eller produkter.

I beslutningsfasen er kunden klar for å bestemme seg for hvilken løsning som passer best og hvem som skal være leverandør av dette. Her treffer du med innhold som forteller hvorfor akkurat din bedrift og dine løsninger er den perfekte match.

Strukturer alle ideer i en publiseringskalender slik at du kontinuerlig kan publisere nytt innhold

Når du har kartlagt personas og kjøpsreise er du klar for å starte med idémyldringen for å komme frem til innhold som kan besvare personaes spørsmål gjennom kjøpsreisen. Hold en innholdsworkshop og kom opp med ideer for tre måneder, som dere setter inn i en publiseringskalender (for orden i sysakene). 

Grunnen til at dere bør planlegge innhold for kun tre måneder frem i tid er at ting fort kan endre seg i de fleste markeder. Plutselig er det helt nye trender som dukker opp eller aktuelle søkeord det blir viktig å rangere på. Det gir dere også mulighet til å gjøre endringer for hvordan dere ønsker å treffe personasene dersom dere ser at de skulle interessere seg for helt andre ting enn dere i utgangspunktet trodde.

Skriv innholdet med både leseren og søkemotorer i tankene

Søkemotoroptimalisering (SEO) er avgjørende for at du skal oppnå suksess med ditt innhold og din inbound marketing-strategi. Hvis ikke innholdet ditt dukker opp i et googlesøk mister du mange potensielle besøk til nettsiden din. Det er faktisk sånn at resultatene du får opp i et søk på førstesiden i Google får hele 92 % av alle klikkene.

Du har med andre ikke råd til å "gjemme" deg på side 2 eller utover. Det er derfor veldig viktig at du alltid har personasene dine i tankene når du skriver. Bruk relevante søkeord de bruker. Disse bør du helst bruke i tittelen, URLen, og i selve teksten - bare husk at du ikke overdriver bruken.

I tillegg er det viktig at du bygger opp innholdet ditt med både interne og eksterne lenker. Dette er med på å styrke innholdet ditt, noe som Google liker godt.

Få frem din indre skribent

Har du en liten skribentspire i deg? Da håper vi at du har fanget opp noen gode tips på veien. Heng med videre så ser vi nærmere på hvordan du kommer i gang med bedriftsblogging

Hvis du vil lære enda mer om content marketing har vi skrevet en mer utfyllende guide. Den inneholder i tillegg sjekklister for SEO, presentasjon til innholdsworkshop og en mal for publiseringskalender. Vi håper den kan være til hjelp for deg, og du laster den (selvfølgelig) ned helt gratis i linken rett under her.

Kapittel 3

Kom i gang med bedriftsblogging

47 % av kjøpere leser 3-5 blogginnlegg eller annet innhold før de tar kontakt med en selger. Den moderne kjøperen bruker mesteparten av sin kjøpsreise på å lese seg opp på ulike løsninger som kan hjelpe med å løse en utfordring slik at vedkommende kan ta en avgjørelse på egenhånd.

En bedriftsblogg skal fungere som en informasjonskanal som besvarer alle spørsmål prospekter har og som kan lede mot riktig kjøpsbeslutning.

bedriftsblogg

Din bedriftsblogg skal derfor være rettet mot de type personene du ønsker å selge til, dine personas, med det innholdet som er relevant for disse personene på det stadiet de befinner seg i kjøpsreisen.

Det viser seg faktisk at B2B-markedsførere som blogger får hele 67 % flere leads enn de som ikke blogger. Ikke bare vil bedriftsblogging gi deg flere leads, det vil i tillegg potensielt lede til mer relevante, og etter hvert varmere leads.

Før du kaster deg ut i det og oppretter en bedriftsblogg...

...så er det tre ting du bør vite om:

1. Det er tid- og ressurskrevende

For at din bedriftsblogg skal treffe i alle faser i kjøpsreisen og i tillegg gi verdi for dine personas er du nødt til å ha et solid arkiv med innhold. Dette er ikke gjort i en håndvending. Dette tar naturligvis tid å bygge opp.

2. Du må kjenne de du skriver til

Det er enklere å nå ut til de riktige prospektene hvis du vet hvem de er, hvilke utfordringer og bekymringer de har, hvordan de søker etter svarene på disse og ikke minst hvordan de tenker.

Tenk på det på denne måten: hvem hadde det vært enklest å selge noe til? En god venn som du kjenner godt, eller en tilfeldig person på gata? Nå skal man riktig nok være forsiktig med å blande business og vennskap, men jeg tror du skjønner hvor vi vil.

Det er utrolig mye enklere å kommunisere, opplyse og til slutt selge noe til noen du forstår og kjenner til godt.

3. Du må forstå SEO

Som tidligere nevnt, du vil ikke rangere noe dårligere enn på førstesiden på Google. Du er derfor nødt til å lære deg grunnleggende SEO. Dette vil øke trafikken til bloggen din og målet her er at du genererer organisk trafikk. Dette kan ta litt tid å få til, men på sikt kan dette sørge for at bedriftsbloggen din "lever" sitt eget liv og trekker inn trafikk slik at du slipper å iverksette andre kostbare markedsaktiviteter.

Slik kommer du i gang

1. Plan og strategi

Når det kommer til bedriftsblogging så er det ikke rom for å være spontane. Så før du i det hele tatt starter med å skrive er du nødt til å legge en strategi. Strategien må inneholde hvilke personas det skrive mot, hvordan deres kjøpsreise ser ut, hvor ofte dere skal publisere bloggposter (i måneden) og hvem som skal skrive innholdet.

Det må også være kartlagt hvilke søkeord og temaer dere skal rangere på. Gjennomfør derfor en analyse for å finne ut hvilke ord og temaer personasene søker opp.

2. Innholdsworkshop

Med strategien på plass kan de gode idéene klekkes. I innholdsworkshoppen bør det være flere som deltar slik at det blir god variasjon og flere synsvinkler som deles og diskuteres. 

Det bør også være slik at personene som deltar har forskjellige oppgaver i bedriften. Salg eller kundeservice sitter eksempelvis på masse innsikt ettersom de ofte er i kontakt med potensielle og eksisterende kunder. Dette kan gi innfallsvinkler til idéer som for eksempel marked ikke hadde tenkt på. God variasjon er altså nøkkelen, bare pass på at det ikke blir for mange kokker og for mye søl.

3. Publiseringskalender

Etter at dere (forhåpentligvis) har fått mange gode idéer på bordet, kan disse settes inn i en kjøreplan - publiseringskalender. Sett opp bloggposter for tre måneder av gangen.

4. Innholdsproduksjon

strategien og planen er satt, så da er det bare å starte med innholdsproduksjonen. Vi har nevnt dette noen ganger nå, men det kan ikke nevnes ofte nok: husk å alltid ha personasen i tankene når du skriver.

5. Publiser og promoter

Med innhold som er skreddersydd personasene dine og som i tillegg er søkemotoroptimalisert, er det klart for å møte verden. Husk alltid å ta en korrekturrunde før dere trykker på publiseringsknappen.

Ettersom det tar litt tid å bygge opp innhold som sørger for organisk trafikk, vil det lønne seg å promotere på sosiale medier for å tiltrekke besøkende og trafikk. Har dere en bedriftsside på Facebook eller LinkedIn? Bruk det for det det er verdt, uten at det behøver å koste noe. Det kan likevel vurderes om du skal velge å investere i promotering i sosiale medier, noe som kan gi resultater langt raskere.

Klar for bedriftsblogg?

Ønsker du å lære mer om bedriftsblogging? Last ned sjekklisten vår under her og lær mer om hvordan du finner ideer til innhold, hvordan du formaterer blogginnlegg for leseren og søkemotorene og hvordan du får folk til å lese innholdet ditt.

Kapittel 4

Definer dine personas og deres kjøpsreise

For å kunne skape relevant og interessant innhold som faktisk gir verdi til dine personas er du nødt til å gjøre to ting: Definere kjøpsreisen personasen tar fra hun opplever et problem, leser seg opp på problemet, finner den beste løsningen og kjøper et produkt samt definere hvem denne personasen egentlig er.

personas

Kjøpsreisen begynner så snart en person får et problem som må løses. Det første steget de aller fleste tar i dag er å søke rundt på nettet etter svar. Dette er en vane som relativt ubevisst har gått inn i de fleste sin hverdag. Tenk deg om sist du lurte på et annet. Hva var det første du gjorde? Uten at vi på noen som helst måte tilbyr tjenester innenfor klarsynthet, så tørr vi å gjette på at du tok opp mobilen og begynte å Google etter informasjon?

I midten av kjøpstrakten vil den potensielle kjøperen i større grad begynne å se aktivt etter flere løsninger som kan være til hjelp. I slutten av kjøpsreisen vurderes løsninger og leverandører opp mot hverandre.

For å hjelpe leadet med å ta riktig kjøpsbeslutning er du nødt til å tilby riktig informasjon til riktig tid.

Du vet nå hva slags informasjon personene er ute etter basert på hvor i kjøpsreisen de befinner seg, men du er også nødt til å vite hvem disse personene er for å kunne skrive innhold som treffer.

Vi har nevnt persona en del ganger tidligere, så det er kanskje på tide å gi en kjapp og konkret beskrivelse av hva det faktisk er. En persona er en semifiktiv karakter som du ønsker å nå ut til og få som kunde. Denne personen har en spesifikk bekymring, utfordringer eller et mål som vedkommende må nå, og det er din oppgave å hjelpe med å løse dette.

Les gjerne mer om hva personas er og hvordan du definerer dine her.

Kom og spis frokost med oss

Kom å spis frokost mens du lærer alt du trenger om inbound marketing og salg.

Kapittel 5

Strukturer alle dine innholdssider og tenk på SEO

En av de store content marketing trendene er nettopp det å strukturere ideer og ha en tydelig innholdsstrategi.

 

Dette sørger for at din bedrift stadig kan produsere relevant innhold som i tillegg dukker opp i et nettsøk.

struktur

For at du og andre i din bedrift skal kunne drifte en solid og kontinuerlig innholdsstrategi er det viktig at dere har en samlet og tydelig plan for hva som skal skje til enhver tid, og hvem som er ansvarlig for å gjennomføre arbeidet.

En publiseringskalender gir deg blant annet en oversikt over hvilket innhold som skal publiseres til hvilken tid og hvor langt fremover du har planlagt innhold.

”Søkemotoroptimalisering (SEO) er avgjørende for at du skal oppnå suksess med ditt innhold.”

— Avidly Norge

Skriv innhold med både leseren og søkemotorer i tankene 

Søkemotoroptimalisering (SEO) er avgjørende for at du skal oppnå suksess med ditt innhold.

Hvorfor? Fordi det er ingen som kommer til å lese innholdet ditt dersom de ikke finner det.

For å skrive innhold som rangerer høyt i søkemotorer er det en god del som må være på plass – men det er langt fra umulig å kapre førsteplassen på visse søketermer.

Her er noe av det viktigste du må tenke når det kommer til SEO:

  • Skriv innhold for spesifikke personer (personas)
  • Innholdet skal gi leseren noe av verdi
  • Innholdet er knyttet opp mot et nøkkeltema

Èn av bedriftene som har oppnådd gode resultater med innholdsmarkedsføringen er Norwegian Sports Travel. Etter kun fem måneder doblet de trafikken til nettsiden, fikk over 2000 leads og 200 nye kunder. Les mer i referansen. Etter 28 måneder meg inbound marketing gikk totalsalget fra 0 til 52 000 000 kroner. Dette har resultert i en ROI på 30,7 ganger investeringen i inbound marketing siden de tok (det kloke) valget om å gå for inbound.

 

Les gjerne flere av våre referanser her.

 

 

Kapittel 6

Hvilke resultater kan du oppnå med innholdsmarkedsføring?

Innholdsmarkedsføring handler om å tilby relevant innhold til dine personas uansett hvor i kjøpsprosessen de befinner seg.

Gevinstene av å ha dette som en nøkkelstrategi i dine markedsaktiviteter er mange – og ulempene ved å ikke drive med content marketing er flere.

resultater_content

Men hvilke resultater kan du oppnå med content marketing?

Økt trafikk til nettsiden

Med godt produsert innhold øker du trafikken til nettsiden din betraktelig. Når du dukker opp i Google er det mange som tenker at dette kun gir organisk trafikk. Det mange ikke tenker på er hvordan en god rangering og synlighet i Google i tillegg sørger for at du etablerer din merkevare og din bedrift som en pålitelig kilde.

Tenk deg at du søker opp noe du lurer på, med forskjellige søketermer, og spesielt en bedrift legger du merke til at dukker opp på alle søkene. Navnet fester seg og neste gang du lurer på noe går du direkte inn på nettsiden til bedriften for å finne svar. Økt synlighet søker på denne måten også for en potensiell økning i den direkte trafikken til nettsiden din.

Du kan forvente flere og mer relevante leads

Når du har innhold som appellerer til dine personas, og du samtidig har økt mulighetene for at dette innholdet leder de til nettsiden din, kan du forvente å ikke bare få flere leads men også enda mer relevante. Innholdet ditt har jo tross alt aktivt fått de til å oppsøke din bedrift og dine tjenester eller produkter. 

Flere kunder

Økt trafikk til nettsiden din og flere relevante leads, det må jo bli flere kunder ut av det, må det ikke? Jo, det gjør det.

Jo varmere du klarer å gjøre leadsene dine gjennom kjøpsreisen, jo flere potensielle salg ligger klare til din salgsavdeling. Selve innsalgsprosessen blir også enklere for selgerne da leadsene allerede har lest seg opp om dine tjenester eller produkter.

Fornøyde kunder

I tillegg til flere kunder, vil du også få mer fornøyde kunder. Dette gjelder også etter at avtalen er signert. Grunnen til dette er at det verdifulle innholdet du produserer ikke kun appellerer til de potensielle kundene dine, det kan også skape verdi for dine eksisterende kunder.

Dette kan ikke bare potensielt sørge for mersalg, men også at dine fornøyde kunder vil kunne anbefale din bedrift videre til andre.

Klar for content marketing?

Ønsker du å vite hva slags resultater din bedrift kan oppnå og hvordan dere kommer i gang? Ta kontakt med oss for en uforpliktende og gratis samtale ved å fylle ut skjemaet under. Vi gleder oss til å bli bedre kjent med deg! 

Fyll ut skjemaet for en gratis og uforplinktende prat: