Ny Inbound Marketing Specialist vil spille Avidlys kunder gode

Avidlys nye Inbound Marketing Specialist Ditte Ydegaard er velbevandret i HubSpot og har de seneste tre år arbejdet med inbound marketing hos softwarevirksomhederne First Agenda og Capturi samt konsulentbureauet Lead The Talent. Erfaringer, som hun nu vil bruge til at spille Avidlys kunder gode og rådgive dem i, hvordan de bedst kan vækste deres forretning. Læs med for at lære Ditte Ydegaard bedre at kende. 

Ansat til at generere leads i HubSpot 

Tilbage i 2017 søsatte First Agenda, der laver software til mødeafholdelse, sin leadgenerering i HubSpot sammen med Avidly. Ditte Ydegaard blev dengang ansat til at sætte skub i inbound-motoren ved at producere det indhold, der skal generere leads.  

“Som Content Creator var jeg ansvarlig for alt organisk indhold til website, blog, video og e-mail marketing. Det var derfor også min opgave at SEO-optimere vores indhold, så vi kunne rangere på de rigtige søgeord. Da First Agendas software kan effektivisere referater til møder, byggede jeg for eksempel et topic cluster op omkring ‘mødereferat’ i HubSpot,” fortæller Ditte Ydegaard. 

Funktionerne i HubSpots Marketing Hub blev et vigtigt redskab i Ditte Ydegaards arbejde, og hun havde fingrene nede i alt fra websider, landing pages, e-mails til workflows og splittests. 

“Ud over at skabe trafik til websitet med relevant indhold brugte jeg meget tid på at lave calls-to-actions, der kunne få de besøgende til at konvertere til leads. Derfor var det en fordel at have data på den enkelte CTA, selvom den var placeret på 20 forskellige blogindlæg, så jeg kunne teste forskellige justeringer i tekst eller grafik.”    

Kort fra tanke til handling

Når Ditte Ydegaard producerede indhold for First Agenda, trak hun på sine kollegaer fra produkt- og salgsafdelingen. På den måde vidste hun hele tiden lidt om, hvad der rørte sig i hele forretningen. Og det var en forretning i forandring. Faktisk så meget, at First Agenda blev splittet i to virksomheder i slutningen af 2019, og Ditte Ydegaard blev en del af startup-virksomheden Capturi, der laver speech analytics-software til kundesamtaler.  

“Mange startups udvikler sig hele tiden. Især dem, der arbejder med software frem for faste produkter. På den måde ændrer forretningen sig også, og der kommer nye brugeroplevelser og value propositions, som skal kommunikeres,” forklarer Ditte Ydegaard og uddyber: 

“Det kunne nogle gange være forvirrende, men der var til gengæld altid kort fra tanke til handling. Det befinder jeg mig godt i. Lad os hellere prøve en kampagne af, og hvis det ikke virker, så gør vi noget andet. Den tankegang tager jeg med til Avidly.”  

Et hold af inbound-specialister 

Både Ditte Ydegaards gåpåmod, HubSpot-tekniske kundskaber, erfaring med og ikke mindst tro på inbound-tankegangen er guld værd for Avidlys hold af inbound-entusiaster.   

“At kunne følge kunden hele vejen på købsrejsen og understøtte med indhold til de forskellige stadier er både det sværeste og det fedeste ved at arbejde med inbound marketing,” siger Ditte Ydegaard og fortsætter: 

“Da jeg var den eneste i mit team, der arbejdede med det organiske indhold, skulle jeg blive ekspert på det og lavede derfor en masse research blandt andet ved hjælp af Avidlys vidensindhold. Nu har jeg fået kollegaer, der er dygtige til hver deres felt inden for inbound, og det kan jeg lære rigtig meget af.”    

Vil spille sine kunder gode 

I sin første måned hos Avidly har Ditte Ydegaard blandt andet speeddatet sine kollegaer, deltaget i Lea Thybos træningssessioner i HubSpot Marketing Hub, delt ud af sin egen viden om content marketing og været fluen på væggen til andre projektlederes kundemøder.

“Jeg har fået en forståelse for, hvor tæt en relation vi har med kunderne. Man er i høj grad en rådgiver og sparringspartner - ikke bare en, der skal løse opgaver. Det er mega fedt at få indsigt i kundernes forretning og spille dem gode,” fortæller hun. 

Ditte Ydegaard skal fremadrettet rådgive kunder som Netic, Flexo Wash US og KMC og sikre fremdrift i de inbound-aktiviteter, der skal vækste deres forretning.